Договір публічної оферти

Договір купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині https://www.zno-books.in.ua (ZNOBooks)

ZNOBooks, який здійснює продаж через інтернет-магазин (далі – Продавець), з одного боку, і замовник товарів через інтернет-магазин компанії 

(далі – Покупець), з іншої сторони, уклали цей Договір про наступне:

цей Договір є публічною офертою і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через інтернет-магазин).

1. Предмет договору

1.1. За цим Договором Продавець зобов’язується передати у власність Покупця вибрані Покупцем в інтернет-магазині zno-books.in.ua товари, а Покупець – оплатити товари відповідно до умов цього Договору.

1.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:

а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині;

б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;

в) оплату Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;

г) виконання та передачу замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

2. Порядок оформлення замовлення

2.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в інтернет-магазині.

2.2. Після отримання замовлення менеджер інтернет-магазину зв’язується будь-якими відомими доступними способами з Покупцем для підтвердження і уточнення часу доставки.

2.3. Продавець відправляє Покупцеві на електронну адресу лист, повідомляючи про те, що замовлення потрапило в базу замовлень інтернет-магазину zno-books.com.ua. Всі замовлення обробляються в робочі дні.

2.4. Коригування замовлення

2.4.1. У разі відсутності будь-якого товару менеджер зв’язується з Покупцем за допомогою телефонного зв’язку або іншими засобами комунікації з пропозицією замінити товар.

2.4.2. При обробці замовлення менеджер інтернет-магазину не має права вносити зміни до переліку замовлених товарів і ціни без узгодження з Покупцем.

3. Оплата і доставка товару

3.1. Повна вартість замовлення складається з вартості товару в інтернет-магазині і вартості доставки.

3.2. Вартість доставки в інтернет-магазині не зазначена і залежить від діючих тарифів перевізників.

3.3. Оплата і доставка замовленого товару Покупцеві здійснюються відповідно до Умов доставки і оплати, зазначеними на сайті https://www.zno-books.in.ua .

3.3.1. Після відправлення замовленого товару Покупцеві надсилається номер товарно-транспортної накладної і з даного часу відповідальність за збереження та транспортування посилки переходить до перевізника, яким здійснюється відправлення.

3.4. Фіскальний чек за оплачені товари надсилається Покупцю у друкованому вигляді разом з товаром або електронною поштою (E-mail), яку він вказав при оформленні замовлення. Покупець за вимогою може отримати фіскальний чек на Viber або Telegram. Для цього потрібно зробити відповідний запит продавцеві. 

3.5.1 Усі питання по вартості і порядку оплати товару в інтернет-магазині Покупець може задати:

а) зателефонувавши за телефоном:

0995590594

Або написавши в службу пітримки на сайті

б) написавши на електронну адресу znobooks@ukr.net;

3.5.2 Інтернет-магазин https://www.zno-books.in.ua (ZNOBooks)

працює виключно у форматі роздрібної торгівлі та обслуговує лише фізичних осіб.

Усі замовлення, здійснені через сайт, вважаються такими, що зроблені фізичною особою — незалежно від того, з якої юридичної особи чи ФОП було здійснено оплату. Оплата рахунку з боку ФОП/юридичних осіб не змінює характеру угоди і не вважається оптовим чи B2B продажем.

У зв’язку з цим:
– накладні, видаткові документи, акти, рахунки-фактури та інші бухгалтерські документи для юридичних осіб не надаються;
– оптова торгівля не здійснюється, окремі угоди для юридичних осіб не укладаються.

Оформлюючи замовлення на сайті, ви погоджуєтесь із цими умовами.

3.6. Доставка по Україні здійснюється кур’єрськими службами «Нова пошта» і «Укрпошта».

3.6.1. Покупець зобов’язується прийняти товар за вказаною в замовленні адресою у встановлений час або передоручити прийом замовлення довіреній особі. Якщо за вказаною адресою замовлення не було прийняте через відсутність Покупця або довіреної особи, а також документів (паспорта, довіреності), транспортні витрати будуть включені у вартість цього або наступного замовлення.

3.7. Терміни доставки товарів «під замовлення»

3.7.1. Загальний термін доставки товару «під замовлення» складається з терміну обробки замовлення, терміну обробки замовлення постачальником і терміну доставки. Термін обробки замовлення – три робочих дні. Термін доставки спеціалізованою організацією може становити від одного до шістдесяти днів і залежить від постачальника і транспортної компанії.

3.7.2. Покупцеві, який здійснив попередню оплату замовлення, але не отримав його у встановлений час зі своєї вини або необґрунтовано відмовився від отримання замовлення при його доставці додому або в офіс, повертаються кошти в сумі вартості товару за винятком витрат з доставки.

3.7.3. Покупець погоджується з тим, що Продавець має право відмовити в прийнятті замовлення від Покупця, який неодноразово (два і більше разів) скасував замовлення в момент доставки, а також змінював склад замовлення під час доставки і / або вже після здійснення продажу.

4. Обмін товару

4.1. Покупець має право відмовитися від отриманого товару неналежної якості (товар пошкоджений, не працює або зіпсований, не відповідає артикулу) протягом 14 днів з дати отримання товару за умови, що товар не був у вживанні, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також супроводжується документами, виданими разом з товаром при його покупці, за винятком товарів, які не підлягають обміну та поверненню відповідно до Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р М 172.

4.2. Товар може бути повернений кур’єру безпосередньо в момент доставки.

6. Характеристики товарів

6.1. У магазині https://www.zno-books.in.ua (ZNOBooks)  на сайті дійсні зображення товарів, повну інформацію про товари і комплектності. При цьому визнає, що можливі розбіжності реальних і представлених на сайті характеристик, оскільки виробники залишають за собою право змінювати ці характеристики без попереднього повідомлення. Покупець має право відмовитися купувати товар при виявленні невідповідності.

7. Відповідальність

7.1. За неналежне виконання зобов’язань за цим договором Покупець і Продавець несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством.

7.2. При виникненні спору між Покупцем і Продавцем і неможливістю його вирішити за взаємною згодою спір передається на розгляд відповідного суду.

7.3. Повідомляючи Продавцю свій e-mail і номер телефону, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв’язку Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним з метою виконання зобов’язань перед Відвідувачами сайту / Користувачами / Покупцями, здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки , майбутніх і діючих акціях та інших заходах Продавця, про передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов’язану з виконанням зобов’язань Покупцем в рамках даного Договору.

8. Дія цього Договору

8.1. Цей Договір є Договором приєднання і вступає в силу з моменту приєднання до цього Договору і прийняття його умов Покупцем шляхом натискання кнопки «Оформити замовлення» кошику магазину і діє до повного виконання Покупцем і магазині https://www.zno-books.in.ua (ZNOBooks) зобов’язань за Договором.